4月27日晚，在湖南石油高速分公司兴汉门便利店内，以“复工有礼、健康加油”为主题的首场直播活动火热进行。省公司非油部经理刘浩、副经理肖红辉为湖南扶贫产品、自有品牌商品带货。短短一个半小时的直播，观看人次达到4.9万人，获得点赞数17.6万次。

    “今年，疫情爆发对经济增长带来不确定性，餐饮、旅游、零售等线下接触性服务业受到重创。尽管如此，我们也意识到‘危中有机’，借机拓展直播营销、生鲜销售等业务，顺应市场形势变化，满足客户多元化的需求。”非油品分管经理张德均指出，疫情爆发对经济增长和商业模式带来一定的影响，也给非油品业务发展带来新启示和发展新契机。

    开展直播带货，激发销售“新活力”

    当前，湖南石油“百日攻坚创效”竞赛活动、“五进五帮”专项工作正如火如荼开展。为抓住竞赛活动及水饮料销售旺季等机遇，湖南石油在全省组织开展夏季水饮啤酒节，而实施直播挑战赛成为此次水饮节最突出的创新点。“直播带货是一种新型消费方式，已经吸引了很多优质平台、企业、产品及公众人物参与，我们积极响应销售公司号召，不断探索新的销售模式。后续，还将加强引导或培训，锻炼员工、选拔人才，搭建网红直播团队，开展常态化的直播销售。”非油部经理在直播前提到。

    据悉，为通过直播带货促销，扩大品牌宣传，激发销售活力，此次直播挑战赛活动将分为初赛和复赛两个阶段。初赛由分公司自行组织，以抖音小视频方式进行参评。在决赛阶段，分公司推荐1名员工参赛，借助厂家现有资源，参赛选手轮流上场，按销售额及参与观看人数等赛出“最佳带货网红”“最佳人气网红”等奖项。

    丰富线上营销，激活发展“新动能”

    近年来，湖南石油积极在线上营销上做文章。2019年7月，“加油湖南”APP成功上线运行，通过完善功能模块，打通信息孤岛，搭建营销中台，满足用户多样化的需求。目前平台会员关注数量达到200多万。

    丰富官方微信平台服务功能，开拓与车主息息相关服务项目，如电子违章查询，保险服务、驾照年检及代领等，不断提升用户体验。目前，“中国石化湖南石油”微信公众号粉丝关注量达到460多万。

    同时，丰富线上营销手段，借助年货节、易享节、水饮啤酒节等重大营销活动契机，开展加油送券、会员活动、积分兑换、疯狂大转盘、秒杀、网红直播等多种营销方式，加强与客户的连接与互动，增强客户黏性，持续扩大易捷品牌影响力。

    线上线下“双向引流”，加快非油品转型发展

    “深化线上营销，同时注重实体平台搭建，促进线上线下结合，促进油品与非油品融合发展，是我们打造差异化竞争、实现转型发展的重要手段。”非油部负责人表示，湖南石油将持续在线上与线下“双向引流”、互相融合发展上着力。

    一方面，积极在便利店开展爆款促销、买赠、第二件半价、油非互促等线下营销活动。另一方面，着力开展社群营销工作，引导加油站组建大客户、周边社区等微信社群，开展商品到车、到家等服务，通过“线下引流”为线上营销聚集消费群体。

    同时，聚焦新业务拓展，加快综合服务体搭建，引进餐饮、广告、保险、店中店专柜销售等多种业态，丰富实体平台服务功能，加快非油品转型发展。