年初以来，面对新冠疫情和低油价引起的市场需求疲软等多重不利影响，青海销售公司积极搭建“四梁八柱”推进新零售体系改革，前9个月汽柴油销售超提质增效进度目标3.52万吨，非油销售收入完成目标任务的101.2%，实现利润总额1.15亿元，提质增效成果显著。

　　“新零售”成功开局。重点建立了以市场控制力为核心的网络开发模式、客户开发与维护三级责任制和长效机制、以突出创新的加油站经营模式、阿米巴管理特色的经营体制“四梁”，细化“提升市场控制力网络开发指导意见”“业务外包推进方案”等16个与“四梁”相配套的“八柱”治理制度文件，制度体系更加成熟完善。

　　市场控制力稳步提升。准确把握市场走势，用好用活清算政策，大力推广线上业务，“因客施策”“一客一策”，不断提升客户体验，终端客户贡献占比提升8个百分点，线上订单超过50%。全员参与党政军、企事业单位客户的开发与维护，两级机关开展“挂点承包”，收获85%以上重点客户的消费用油。开展重点工程项目与社会加油站开发“三级联动”，项目成功开发率达89%，社会站购油同比增长12%。积极开展跨界合作，成功上线联通“沃支付”，实现省内三大通信运营商合作全覆盖，带动汽油销售增量6万吨、增收4.5亿元。

　　网络开发创新转型。通过合资合作、收购租赁、自主开发“三驾马车”拉动，成功开发加油加气站20座，新投运加油加气站6座。紧盯国土部门“招拍挂”，以远低于市场价格竞拍12宗土地，大大降低了投资成本。与玉树中园、青海欧璐、青海天迈、青海润德合作，吸纳优质的社会资源，提高网络开发效率的同时，降低了项目开发成本。

　　非油业务创新发展。在西宁、格尔木火车站开发昆仑好客便利店，实现“站外店”零突破。与地方龙头企业成立合资公司，突破非油上量增收瓶颈，“青稞面馆”健康速食、“昆仑缘”柴达木特产、“K系列”青稞酒3个系列商品的开发，从单一的昆仑缘5个单品向联合品牌、组建合资公司自主开发迈进，截至9月底实现销售512万元。前三季度引进新品229个，集采商品同比增加118万元，店销收入增长22%。开展“昆仑之星”车辅商品销售竞赛，柴油尾气净化液、复合剂、玻璃水销售同比分别增幅97%、 123%、40%。

　　提质增效成果显著。通过全面挖掘政策潜力、加强与税务部门沟通协调、优化上门收款业务、洽谈聚合支付业务、探索创新双低站治理、建立业务外包新机制等措施，提质增效成果显著。前9个月，青海销售较板块下达的降费目标节约2345万元，吨油毛利率同比提升2个百分点。