11月7日15时30分，一辆非油配货车驶进中国石油浙江宁波甬一加油站。这个站于当日8时30分下单，配送全程仅用了7个小时。位于浙江绍兴的中国石油首座非油商品智能中央仓建成后，非油配送效率大幅提高。
受新一轮冷空气影响，气温骤降。江苏石油提前布置冬季HSE工作，突出施工现场、风险隐患、员工防范“三个重点”，升级安全风险管控措施，为冬季安全生产“保驾护航”。
11月5日，陈先生来到深圳沙井综合能源服务站。这次他不是来加油，也不是来充电，而是体验换电服务。陈先生将爱车缓缓驶入换电区，停好车后，自动泊车系统将车辆移入换电库。从泊车到换电完毕，陈先生坐在车里无须任何操作，全程不到5分钟。“非常方便！”作为中国石化在广东首批充换电业务的“尝鲜”客户，陈先生对换电效率表示“很惊喜”。
10月29日，陕西石油首座充电站——渭南渭阳充电站建成并达到试运行条件。该项目是陕西石油与特来电新能源公司合作的充电站项目，也是渭南地区首座加油站增加充电站试点项目。
广西石油坚持做好卓越服务，以“客户为中心”，从提升客户体验感角度出发，多措并举，持续优化全区洗车网络布局，全力将加油站打造成集加油、购物、汽服、快餐等为一体的汽车生活驿站，打造“快洗”升级版，加快发展洗车业务，目前已完成洗车项目改造并投入运营的加油站数量突破了618座，占在营加油站比重的53%，居销售系统首位。
今年年初，中石化易捷推出广西石油自有品牌“易姐姐”螺蛳粉，深受广大顾客欢迎。截至今年10月底，上市仅九个月的中石化易捷广西石油自有品牌“易姐姐”螺蛳粉销售额累计突破1500万元，实现了从创新到畅销的跨越。此举也成为了中石化跨界营销、落实深化国企改革、支持地方产业发展的一大重要举措。
10月26日，东北销售大连分公司与大连港石化有限公司、西太平洋石油化工有限公司代表分别在《油库共享协议》上签字，标志着第三方油库共享优化业务正式启动。
随着柴油需求的阶段性反弹，多重因素导致市场资源供应减少，价格短期快速上涨，柴油供应明显趋紧，保供压力加大。 贵州石油多方组织资源，优化二次配送，合理投放油料，采取“三端盯控”，全力保障市场供应稳定。
今年以来，广西石油紧抓天然气发展机遇，优化网络布局，打造LNG长廊，细化CNG站点，通过加强市场调研寻找客户、提供优质服务留住客户、完善销售网络方便客户、开展定点供应服务拓展客户等，截至日前，天然气销量比上年大幅增长，同比增幅87%，再创历史新高。
今年以来，面对主供炼厂检修、新冠疫情反弹、总体资源偏紧等多重不利因素影响，湖南石油全链条优化成品油资源调运配送，“一条龙”抓实物流运行全环节节费，库站配送运杂费在前5年持续大幅压降的基础上，今年1-9月节约2269万元，为公司降本增效贡献了重要力量。
