10月27日，化销华中分公司为骆驼集团襄阳分公司下达120吨中原石化M02采购订单，至此骆驼集团襄阳分公司的当月采购量达1090吨，连续两月突破千吨，较年初每月30吨的采购量增长数十倍，在与竞争对手较劲数月后成为其稳定的原料供应商，化销华中分公司合成树脂部“一户一案”的定制化服务为稳定大客户订单发挥了重要作用。

    骆驼集团是一家专业从事蓄电池研发、生产和销售的上市公司，襄阳分公司主要生产蓄电池所需塑胶组件，年产各类电池槽盒1600万套，是国内具有一定行业地位的重点客户，其原料采购一直以竞争对手产品为主。

    化销华中分公司合成树脂部多次联合北化院、中原石化技术人员实地走访，了解其对产品研发和营销服务的需求。今年以来，根据市场形势并参照竞争对手营销策略，为其量身定制了“一户一案”营销政策，根据不同的采购量标准设置了阶梯免息承兑优惠政策；针对骆驼集团有使用吨包装产品的需求，化销华中分公司合成树脂部积极协调中原石化改进包装方式，为其提供吨包袋产品，并在吨包袋下方设置出料扣，满足了其生产过程中下吸式进料方式的需求。此外，在荆州网点抽调客户经理“一对一”与其对接服务。这种“一户一案”定制化的营销服务，在市场同质化竞争日趋严重的背景下，突出了服务客户的针对性和差别化，全方位满足客户的需求，对提升营销工作和客户满意度起到了十分显著的效果。