今年以来,中国石化销售股份有限公司
浙江石油分公司顺应市场发展形势,积极应对车用天然气需求新趋势,通过盘活终端网络活力、提升客户服务能力,不断做大做强LNG业务,上半年LNG零售量同比增长9.9%。
该公司抓住重卡车辆“柴改气”快速发展的市场机遇,优化调整天然气网络布局,将高速公路路口、省国道、物流大通道等关键位置作为重点,重新梳理省内加气网点规划,对部分关停站进行评估并复营。金华石油东关加气站是金华市区高速公路出口10公里内唯一的加气站,该站不断提升设备设施运营能力,畅通大型LNG重卡加能通道,同时建立重卡司机群,推广加气卡及相关营销活动,有效实现LNG重卡引流,上半年该站LNG销量同比增长257%。
同时,积极延伸
服务链条。省、市公司上下联动,建立专项调研小组,对工业园区、物流等重卡大客户进行网格化走访,对接当地LNG重卡经销商,掌握重卡车替换和更新情况,对存量客户、潜在客户逐一建档,深入剖析重卡客户需求及用气习惯,“一户一策”制定供气及营销方案,24小时响应重卡物流车队用气需求,有效增强客户黏性。同时,针对LNG重卡车型大、停车难、司机休息难等问题,
浙江石油摸排现有加气站场地建设情况,提供洗衣、热饭、观影、洗澡等多种服务,不断打造适合LNG重卡的司机之家,受到好评。