图为客户在昆明销售西福路加油站用手机微信扫码，可实现在线支付和打印发票。金红梅 摄

　　4月12日，记者通过关注云南销售微信平台“好客云南”模块，体验了一把“互联网+”的全新营销模式。

　　打开集合了云南特色产品线上销售的“好客云南”微商城，点击“进入商铺”→选择所需商品或服务→点击立即购买→提交订单→微信支付，流程仅用10多秒的时间，记者以顾客的身份在微商城轻松完成了一单普洱茶交易。1个小时后，收到手机短信提示，商品已经投送到指定地点。

　　“互联网是任何企业都回避不了的话题。如果我们对互联网、大数据视而不见，企业生存空间会越来越窄。销售企业经营模式要跟随市场迅速变化，才能有旺盛的生命力。”云南销售党委书记赵剑春说。从2015年开始，云南销售通过整合平台、拓宽渠道、延伸触角，接轨“互联网+”发展趋势，尝试从产品思维到用户思维的全面转型，营销模式实现了服务和销量的提升。

　　2015年11月26日，“互联网+非油”营销模式在云南销售诞生。云南销售“好客云南”微商城正式上线运行。截至3月24日，这个微商城访问量达到32.063万次，成功交易1013笔，实现销售收入19.26万元。

　　利用“加油站+互联网”，云南销售积极探索完善促销权限下放，将线上统一促销和加油站专题促销相结合，开展点、线、面多元化差异促销，“一站一策”“一线一策”“一片一策”激发了基层加油站活力。云南销售组织实施了“新年好”等2期专题营销活动，线上线下联动，微信粉丝关注量新增15万人，促销油品增量1.9万吨。

　　“把线下产品简单地放到线上去卖，不是真正的互联网思维。互联网思维是用户思维，即以用户、顾客的需求为核心，整合营销传播，满足用户诉求，以帮助我们完善营销产品、服务和体验等全面升级和自我优化。”云南销售市场营销处副处长徐光磊对“互联网+营销”有着自己的认识和理解。

　　借助微信社交平台以及大数据分析，挖掘用户需求，用更亲和、更网络化的语言加强与用户互动，打造粉丝生态圈，打造时尚、富有活力的企业品牌，云南销售正从卖产品到卖“传播+服务”的自我革新中不断突破。

　　借助销售公司柴油扩销政策，开展微信平台“最惠星期四”专题促销，抓实小微客户线上拼单与众筹销售，直销客户单日下单量由60单/天增至150单/天，单日环比增量0.52万吨，增幅187%。

　　紧紧围绕“人·车·生活”需求，突出汽车后服务市场研究，探索推进整车销售、保险、ETC等业务，完善加油站服务功能。云南销售昆明分公司西福路智能智慧型加油站，线下拓展了加油站服务功能，线上丰富了平台服务内涵，投入运营仅3个月，汽柴油日均销量达到27吨，非油日均收入达到1万元。

　　云南销售加快推进打通服务“最后一公里”课题研究，持续优化“商流、物流、资金流、信息流”，满足客户多元化需求；强化VIP客户“十优”服务，完善客户油库提油配套服务措施，推行“一卡通”，提升了油库付油效率；直销客户微信平台的开通，实现了“提油时间预排”，极大缩短了客户排队等候时间，提高了顾客满意率。

　　细分顾客类别与需求，坚持开展特色化营销产品设计，不断适应市场变化。今年，云南销售组织开展了以“美颜计”为主的“五计连环”专题活动，预计活动结束后，可实现汽油日均销量比上年增长15%、柴油日均销量3700吨以上、非油销售收入比上年增长830万元、加油卡沉淀资金环比增长1000万元的目标。

　　以“互联网+油卡非润”开展跨界营销，云南销售集团客户汽柴油增量4.5万吨，带动非油销售30多万元；新增客户240家，贡献销量1.9万吨。加大润滑油客户开发力度，实现润滑油销售1968.8万元；推进广告、汽服、闲置资产租赁等新业务，实现利润453.11万元。加大团购业务，实现百货团购销售516万元。