化销华南精准营销实现“量效齐升”。今年以来，化销华南积极应对市场变化，把握行业趋势，经营业绩创历史新高，1-7月实现经营总量754万吨，同比增长190.72万吨，利润完成率高达108%，创历史新高。

　　深化市场调研，拓宽销售渠道。全面应用市场调研APP，扎实开展“扫市场”工作，对化工产业链、客户需求等进行全方位调研，收集整理市场信息1010条，发布商情信息595条，协调企业精准排产满足市场需求，实现开发生产型客户186家，其中行业前三战略型大客户23家，比去年同期增长21%，客户交易量同比增长90%。

　　提高服务能力，助力产品攻占市场。全面服务古雷炼化等新增项目，密切产销对接，制定专属服务方案，通过每日跟踪协调、每周视频对接、每半个月内部交流等，把握企业需求，高效保障企业原料供应及后路畅通，成功打通古雷石化产品销售全流程，实现销售聚丙烯280吨，目前共完成生产企业原料保供152万吨。

　　优化营销管理模式，推进石化e贸平台应用。完成石化e贸预约采购模块上线试点工作，7月实现预约采购资源投放量32.72万吨，定向个别资源上架所占比例由6月份的51.2%下降至7月份的45.3%，预约采购资源投放占比由2%提升至20%，上架比例更趋均衡，向着实现以预约采购、定向群体上架方式为主的资源投放策略坚实迈进。

　　以客户为中心，增强客户黏性。持续深化“一户一案”长效机制，严格“一户一案”过程管理，系统总结“一户一案”典型案例，推动各单位聚焦客户需求，解决客户痛点，增强差异化客户服务价值创造。结合一户一案情况及满意度调查结果，协调企业改进产品结构及质量，实现客户需求提报率56%，需求解决率99.8%，超时间进度6个百分点。